Eran las 17 h. de la tarde y nos encontrábamos jugando al monopoly Jerry y yo contra mis hijos Sara y Daniel: 2 equipos para ver quien se hacía con mas propiedades. En medio de la partida, Jerry nos contó la historia de una mujer llamada Catalina Hoffmann. Aquí te la comparto. Sara escuchó con los ojos muy abiertos:
“Hoffmann estudió medicina y terapia ocupacional y desarrolló su propia técnica de rehabilitación cognitiva (el método Hoffmann). Pero no tardó en descubrir que en España la terapia ocupacional es una rama de la animación sociocultural. Te contratan para poner videos y cantar bingos. Los propios mayores acaban convencidos de que no valen para nada. Hoffmann veía como mejoraban los pacientes a los que aplicaba su método, pero ningún jefe creía en ella; Entonces dijo “¡Hasta aquí!, y me instalé por mi cuenta”.
No lo tenía fácil, 26 años, un producto nuevo y un mercado virgen; muchos pensarían que era la formula del éxito, en absoluto. Un producto nuevo carece de competencia, pero también de demanda. Hay que explicárselo a todo el mundo.
Hoffmann debió convencer a los bancos, y sus respuestas fueron:
– Claro, bonita, tú tienes un sueño, como otros cien mil.
Los compañeros le decían:
– ¿No es más fácil ponerles una película y que estén tranquilos?
Los clientes la comentaron:
– Hola niña, ¿Puedes avisar a tu padre para que nos enseñe la clínica?
Y finalmente los amigos:
– ¿Y para qué quieres montar un zulo lleno de abuelitos mirando al techo?
La realidad, el coraje de esta joven se impuso, y el primer centro Vitalia abrió en Enero de 2.004. Estuvo un año sin que entrara casi nadie. las pérdidas fueron garrafales, pero empezó a correr el boca a boca de que sus escasos pacientes experimentaban progresos espectaculares.
Por ejemplo recuerda el caso de un notario, a quien a su hija la comentaron los médicos que no había nada que hacer por él. Hoffmann lo comenta así:
– Su hija nos lo trajo y confío en nosotros, volvimos a enseñarle a escribir. El día que firmó su primer talón… uffff, se me pone la carne de gallina. El notario es como si volviese a nacer.»
Vitalia, su marca, tiene hoy 33 centros en toda España y prevé facturar este año 5,5 millones, el doble que en 2.010. En Harvard le han dedicado un caso y a Hoffmann le han puesto sobre la mesa una oferta de compra como para no tener que preocuparse de trabajar nunca más. Y ella contesta:
– “Sí, la oferta es muy tentadora, pero esto es mi vida. Lo entiendes, ¿verdad?”
Preciosa historia real de cómo vencen las buenas ideas, los sueños, los buenos propósitos.
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